Política de Privacidade

1. Quem somos

O Portal Aflora é uma plataforma de desenvolvimento pessoal, espiritualidade aplicada e constelação sistêmica, operada por Daniela Verônica, com sede no Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossas usuárias, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo WhatsApp: +55 11 97053-5226.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais ao longo da sua experiência na plataforma:

• Dados de cadastro: nome completo e endereço de e-mail, fornecidos no momento do login via autenticação OAuth.
• Dados de contato: número de WhatsApp, fornecido voluntariamente no formulário de pré-mapeamento.
• Dados do questionário de mapeamento ancestral: respostas sobre objetivos pessoais, desafios, histórico familiar e experiências anteriores com constelação sistêmica.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma (páginas visitadas, conteúdos acessados, participação na comunidade), coletadas de forma automática para fins de melhoria do serviço.
• Dados de agendamento: data, horário e tipo de sessão escolhidos.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Personalizar sua experiência com base no mapeamento ancestral;
• Entrar em contato para confirmação de agendamentos e sessões;
• Enviar comunicações sobre novos conteúdos, cursos e eventos da Aflora (você pode cancelar a qualquer momento);
• Melhorar continuamente a plataforma com base nos padrões de uso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações e uso do questionário de mapeamento;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados (acesso à plataforma, agendamentos, cursos);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria da plataforma e segurança das informações.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou pelo prazo exigido por lei. Após o cancelamento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos serviços já prestados;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 11 97053-5226 ou pelo e-mail informado no cadastro. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

A plataforma utiliza cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento da autenticação e da experiência do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

8. Menores de idade

A plataforma Aflora é destinada a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos serviços oferecidos. Notificaremos as usuárias sobre alterações relevantes por meio da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para qualquer questão relacionada a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a responsável pela proteção de dados: